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    众所周知,企业在生产在存在着八大浪费。等待浪费 、搬运的浪费 、不良品的浪费、动作的浪费 、加工的浪费 、库存的浪费、制造过多(早)的浪费以及管理成本的浪费。

   中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧,有人常常埋怨员工素质太差,其实天底下的员工都差不多,在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。班组长除了提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,防止事故,合理分工,还需要改善企业的存在的多种浪费。


班组长改善现场


    很多工厂每年浪费了千百万元的费用,其中大部份均可节省下来,虽然管理阶层应负主要责任,但必须获全体员工之支持,特别班组长的合作是产生效率的主要关键,以下列出浪费原因,班组长们应该马上采取改善行动,并经常自我检点,同时更应重视浪费、效率、不良对企业利润的影响。

    1 人力的浪费

    1)由于下列原因,无法控制有能力部属之人事变动

    a.对纪律要求「太严」或「太松」

    b.“管”得太多,聪明的领导却太少

    c.未评估员工变动之直接与间接成本

    d.能做到的「承诺」,却未遵守

    e.许下不能作到的「承诺」,如加薪或升迁

    f.无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚

    g.强留部属在他极端不喜欢的工作上

    h.对待部属不公正

    i.部属争吵时,偏袒一方

    j.对一个部属批语其它的部属

    k.未能查出自愿离职部属之理由

    l.不能向部属正确说明公司的目标与政策

    m.在升薪调整上,一线主管未在职范围与政策

    n.一线主管的权威、架势不好

    2)不能使新进人员充分发挥其生产力

    a.没有以亲切、帮助的态度接纳新员工

    b.对新进人员没给予安全的工作指导

    c.未让新进人员了解全天的工作及其它内容

    d.没有选择够格的人配合工作

    e.对学习速度慢的人没有耐心

    f.未促使其它部属对新人的表示友善、帮助的态度

    g.未尽可能的接近新人

    h.没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等

    i.未安排完整的训练计划

    3)未使部属尽其所能:

    a.未指导部属如何做好工作

    b.未尽可能的说明工作,使其发生兴趣

    c.未对部属的进步与个人生活表示关心

    d.没有容纳部属错误的雅量

    e.未注意部属的力量与个性,适当的指派工作

    f.未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力

    g.纵容部属派系存在或组成小圈圈

    h.评价一个人只重资格、种族、宗教、关系

    i.明知某人的心理或生理不适当,却未加调动

    j.生病的部属仍让他工作

    k.未给予需要的协助

    l.当可能且适当的时间,却未给予升迁

    m.未考虑影响薪资与工作条件的问题

    n.未训练一个后补者

    4)欠缺对标准工时教导之概念

    5)欠人员效率管理之数据


    2 时间的浪费

    1)缺乏适当的计划,使工修人员在换规格时产生等待,或停工待料

    2)一线主管未能彻底了解其所接受之命令与指示

    3)缺乏对全天工作内容的认识

    4)对一线主管的命令或指示不清楚

    5)未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所

    6)不应加班的工作,造成加班

    7)未检视每一工作是否供给合适的工具与装配

    8)放任下属故意逃避他们能作的工作

    9)需要的人员不足

    10)保有太多冗员

    11)拙于填写报告及各种申请表格

    12)纵容班员养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯

    13)疏于查问与改正班员临时旷职及请假的原因

    14)未要求班员准时开始工作,松于监督

    15)拖延决策

    3 材料与供应品的浪费

    1)督导不良,造成材料的浪费

    a.对新人指导不够

    b.指派新工作时未充分指导

    c.蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张

    d.机械故障或未调整好

    e.未对每一工作站检查材料使用情形,(标准与差异分析)

    2)未让部属了解材料或供应品的价值

    3)命令与指示不清

    4)纵容不良的物料搬运

    5)未注意部属的眼力与健康,造成不良品

    6)缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作

    7)容许部属用不适当的材料,如太好或太差

    8)未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正

    9)不能适才适用,特别是新人

    10)请领太多材料,多余却未办退料

    11)未请领正确的材料,用错材料

    12)未检查材料是否排列整齐,正确放置

    13)未能利用蒸气、水、气体、电和压缩空气等检查电线之绝缘破损,裂开的凡尔与管路

    14)纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等

    15)让不良材料当良品流入制程

    16)缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷

    17)可再用的材料当废料处理

    18)纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等

    19)产生不良未立即停止生产

    4 机器与设备的浪费

    1)缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用

    2)疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障

    3)一线主管缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力

    4)未定期检查—绳、皮带、链条、输送带、润滑系统凡尔等

    5)杀鸡用牛刀,小工作用大机械

    6)在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调

    7)闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀

    8)缺乏定期清洁,机器不洁

    9)所有转动零件未检查是否有适当的润滑

    10)应修理之处未立即办理

    11)机器没有适当的操作说明书

    12)缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用

    13)纵容部属用「不当方法」修理机器

    14)一线主管不知机器与设备的最新型式

    15)未促使部属注意机器的价值与情况

    16)滥用小机器作笨重工作

    17)该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用

    18)可修理的机器却报废

    5 意外事故的浪费

    1)未认识到预防意外事故是工作的一部份

    2)未对全体部属彻底说明安全事务

    3)未给机器装上安全防护,并使确保有效

    4)纵容在工作场所滥用安全防护

    5)未在适当处所标上危险记号,并保持干凈与易读

    6)未彻底了解意外事故的间接成本

    7)物料放置不善

    8)不了解构成意外危险的成因

    9)未保存事故记录,却未加分析与应用

    10)未建立良好的安全范例

    11)没有定期与切实的检查安全

    12)未能持久地执行安全规则

    13)纵容工作人员必要的安全装配:如手套、电焊护面等

    14)一线主管未认清其安全责任与事故责任

    15)不能激发与保持部属的安全意识以防止事故

    16)未与政府或保险公司之安全检查员配合

    6 空间的浪费:(整理整顿)

    1)材料之不适当排放与储存

    2)未充分注意材料在工厂中的途程计划

    3)机械与其它永久性设备之错误安置

    4)纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者

    5)废料未报废

    6)橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处

    7)纵容不用的机器与设备占据重要的空间

    8)由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用

    9)照明不足,形成黑点,死角

    10)单位内布置不良,不能保持条理

    11)工作场所諀不需要的物料,仓库与工场不分

    12)未重视事理整顿的重要

    13)未培养及督导物品用完要归定位

    14)未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持

    7 缺乏合作的浪费

    1)未与其它一线主管或部门合作;未与事务人员、工程师、业务员、人事等合作

    2)未确实了解公司政策并向部属解释

    3)不能聪明地处理谣言

    4)推诿责任给其它一线主管、部属或主管

    5)未适当地将部属的意见反应给主管

    6)纵容不满的员工煽动反抗公司的作法

    7)一线主管未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持

    8)未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛

    9)一线主管在本部门内轻率地批评公司政策与私人

    10)在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作包括学徒训练、公布栏、提案制度等。

作者:博革咨询

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