日期：2016-10-28 / 人气： / 来源：www.biglss.com / 热门标签：
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一、课程用时
1天
二、课程大纲
| 关键质量控制ctq/ctp管理（3天） | |||
| 培训课程大纲（1天） | |||
| 天 | 时间 | 分类 | 知识点 |
| 第一天 | 2小时 |
ctq/ctp 基本概述 |
质量控制的基本概念 |
| 什么是ctq? | |||
| 什么是ctp? | |||
| ctq/ctp管理在质量控制中的应用 | |||
| 3小时 |
ctq实施 相关理论 |
客户之声voc | |
| voc转换成ctq | |||
| ctq逻辑树 | |||
| 划分ctq的优先级别 | |||
| 3小时 |
ctp实施 相关理论 |
过程流程图 | |
| ctq与ctp的对应关系 | |||
| 过程变量控制方法 | |||
| 过程能力判定 | |||
| 辅导工作日大纲（2天） | |||
| 第二天 | 1小时 | 各小组选择关键产品族 | |
| 确定客户之声voc | |||
| 4小时 | 将客户之声voc转换成voc | ||
| 制作ctq逻辑树图 | |||
| 1小时 | 划分ctq的优先级别 | ||
| 2小时 | 确定ctq的控制方法 | ||
| 第三天 | 4小时 | 制作各产品族的过程流程图 | |
| 确定过程的ctq及ctp | |||
| 2小时 | 确定过程的ctq及ctp的控制方法 | ||
| 2小时 | 现场实践成果汇报及点评 | ||
作者：博革咨询
咨询采购表
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（5）
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