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    1、高阶层管理者的重视
    
    员工对品质的关心程度,往往受高层管理者的态度影响。所以加强品质控制,首先要高层管理者重视。在任何情况下都应避免“出货第一,品质第二”的经营理念。
    
    2、明确品质控制职责、权限
    
    在公司组织内,品管部门应拥有独立的品质判断权力, 对品质的仲裁权高于其他职能部门。品管工作权责及运作体系必须以文件形式进行规范。
    
    3、品质控制工作主要包括以下内容:
    
    制定产品品质标准;保持检验标准与品质标准的一致性;采取纠正措施并追踪实施效果。
    
    4、强调落实、执行
    
    品质控制成功与否,关键取决于人的执行程度。加强品质执行者的品质意识与理念的训练,有助于执行对品质管理”的理解和有效执行。
    
    5、重视品质分析与总结
    
    加强品质状况的分析,总结,有利于职能人员了解品质差距的原因,企业应配置专业的品质分析人员,加强品质分析与总结工作。
    
    6、重视品质改善
    
    品质改善是品质控制的目的,企业要通过品质开发及品质计划的制订,达到品质维护、保证、提升与改善的目的。
    
    7、品质改善循环及维护的执行(pdca)
    
    8、开展“质量评比”活动。
    
    通过质量评比,加强员工对品质的重视,推动品管工作顺利进行。
    
    9、推行5s活动(整理、整顿、清理、清洁、素养)
    
    5s的中心要素为:提高素养。推行5s管理活动,可以使员工养成良好的工作习惯,保持良好的工作态度。

作者:博革咨询

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