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精益六西格玛是在怎么的背景下诞生的呢?这个问题还得从1978年中国发生了一件重大事件:“三中全会” 说起。这次会议以后,我国开始改革开放。这是建国以来党的历史上具有深远意义的转折。
1980年代世界上发生什么事了呢?美国全国广播公司nbc发表了一篇新闻白皮书,这个白皮书掀起了美国全国的大讨论,题目是“if japan can , why can’t we”(日本人能,我们为什么不能)。现在这个世界上贸易摩擦主要发生在谁和谁之间?是中国和美国、中国和日本、中国和欧盟。但是在1980年代,贸易摩擦主要发生在谁之间?是日本和美国、日本和欧盟、日本和其他国家。也就是说日本震惊了世界,我们知道日本国土面积只有37万平方米,比江苏省大不了多少,人口一亿多,但是他却成为世界第二大经济体,目前中国经济实力已经超过他,但是人均比他低十倍。
所以美国的nbc就提出来:为什么日本人做得到,我们做不到,我们现在的市场都被日本蚕食、工作都丢失了、钱都被日本人赚去了、受到威胁了。这时候就有一个人站出来说话了,这个人被日本人称为“质量之神”,他就是“爱德华.戴明”,他说:“日本人的这些成就都是我们美国教的。”爱德华.戴明是美国海军的统计专家,美国人打仗都是带着统计专家的。战后,戴明就给日本做了一个讲座:“如何管理企业、如何提高质量”,这个讲座在日本受到了极大的欢迎,日本的企业家听到了戴明的这些建议,马上就应用了,效果非常好。也就是说日本用的这些东西都是美国人教的。这种情况下,戴明就跟美国人说了:“其实这些东西不是日本人能,我们不能;而是我在日本将这些东西,日本企业家照着去做,人家有行动,不是仅停留在概念上;但是这些东西我在美国讲,美国的企业家、经理人没人听,他们会说‘我们现在不是做的挺好吗’”。因为战后美国企业得到极大发展,二次大战唯一受益的就是美国,大家同意吗?名利双收。所以当他过的非常好的时候,他才不信戴明讲的这些。戴明在日本很有名,但在美国知名度并不高。在80年代终于美国人开始关注了,戴明也连写了几本书,包括《走出危机》《新经济学》告诉美国人他在日本怎么做的。
这就告诉我们一件事:精益六西格玛不是摩托罗拉凭空想出来的,是社会经济发展和竞争的必然结果。
作者:博革咨询
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