六西格玛项目选择流程的四大步骤

六西格玛项目选择流程，也就是通过分析确定六西格玛项目的过程。一般来说，六西格玛项目选择流程遵循以下步骤: 步骤一：确定项目的大方向y。 确定项目的大方向是非常重...

六西格玛资讯7062019-09-05

六西格玛项目选择的两大原则

六西格玛项目指由职责明确的团队通过运用六西格玛方法（dmaic或dfss),在规定时间内，寻找最佳方案并实现预定目标的特定过程。一般来说， 六西格玛 项目的选择...

六西格玛资讯5112019-09-04

六西格玛项目团队的组建和授权

六西格玛项目是在黑带/绿带带领下，由项目团队实施完成的。团队的作用是非常重要和不可替代的。 六西格玛管理 团队通常由以下人员组成并授权承担下述职责： (1)团队...

六西格玛资讯3202019-09-03

六西格玛顾客需求分类与kano模型

关键顾客要求的转化 许多情况下，需要在顾客调查的基础上，对顾客需求进一步展开，以便将其转化为具体可测量的要求，并细化到团队可以把握的层次，便于项目工作的开展。图...

六西格玛资讯3462019-09-02

六西格玛管理顾客需求分析：顾客数据的分析

六西格玛管理 项目分析中，收集顾客数据只是第一步，还需要分析顾客数据。顾客的声音提供了原始的顾客需求，应加以规范化，进行分解、归并、筛选，并进行确认和分级，通过...

六西格玛资讯3742019-08-30

六西格玛管理顾客需求分析：顾客数据的收集

要真正把握顾客要求，首先要建立顾客反馈系统，倾听和了解顾客的声音。这是 六西格玛管理 了解顾客要求的关键一步，必须给予充分的重视。应注意顾客的声音中的 顾客是一...

六西格玛资讯2362019-08-29