创造性人才养成计划（工作坊）-凯发app

面向研发高管|经理|主管：

全面理解产品战略与研发体系，系统地分析、提升产品/项目/部门/研发人员的绩效。

面向hr高管|经理|主管：

深入系统地理解研发业务和研发流程，理解掌握dste/blm/bem/mm等战略管理工具，落实研发绩效管理

面向企业

从制造走向研发的时代使命和必经之路。

课程特点

中国首创的一门横跨产品战略、研发、人力资源等3个领域的研发绩效类课程。

不仅是绩效管理，更聚焦绩效提升。

p 理解研发：帮助研发骨干实现从懂产品、技术到构建研发管理体系的跃升，帮助hr结构化地理解研发业务、做好研发业务伙伴；

p 市场与产品战略层绩效：融合dste/blm/bem/mm等华为战略管理工具（学员一次性融合并掌握华为4套战略工具），梳理设计公司、市场、产品等战略层绩效目标指标，明确研发高管的绩效指标，指明研发各层级目标方向和重点。

p 研发项目团队绩效：设计研发项目团队的绩效指标，包括产品开发项目、技术开发项目、需求管理团队、产品管理团队等，有效管理跨部门团队绩效；

p 研发功能部门与个人绩效：设计部门和个人层面的绩效指标体系，包括开发、工艺、测试等研发类部门的绩效指标，以及支撑研发如采购物流、财务、质量等部门的研发类绩效指标；

p 案例|实战|实训：总结归纳中国高科技企业面临的典型研发类问题和案例，贯穿全程的、结合本企业实际的实战训练。不仅助益企业管理绩效，更指明提升绩效的方向和措施。

p 研发绩效管理体系与技能：掌握研发绩效计划、执行、辅导、考核等的关键点和操作能力。

课程总目录

1. 研发绩效管理的框架

2. 研发团队绩效

3. 研发高层绩效

4. 研发部门绩效

5. 研发人员绩效

6. 研发绩效管理体系

7. 研发绩效提升行动计划

课程大纲（详细版）

1. 研发绩效管理的框架

本单元学习目标：从人力资源和研发部门的角度看研发绩效管理，掌握研发绩效提升与管理的核心理念和框架。

1.1 人力资源视角的研发绩效管理

1.1.1 hr人面临的绩效困惑：如何量化？制订什么指标？研发主管重视绩效管理！

1.1.2 下属面临的绩效困惑：理解绩效为什么/怎么做/绩效反馈

1.1.3 上司面临的绩效困惑：下属绩效的分解下达/过程绩效/如何避免同样的错误/工作氛围

1.1.4 绩效管理循环：计划-辅导-考核-结果运用

1.1.5 hr如何支撑、提升研发绩效：hr支撑研发绩效的框架

1.1.6 绩效体系建设的核心理念

1.1.7 绩效体系建设的重点：目标分解体系/持续改善的机制/组织气氛/提高组织与个人绩效

1.2 研发视角的研发绩效管理

1.2.1 研发二维绩效：研发绩效的核心

1.2.2 案例：某公司的研发二维绩效

1.2.3 研发三维绩效：从二维展开到三维

1.2.4 研发绩效的4层结构：市场-产品-技术-管理，立体支撑研发绩效走向规律性和确定性轨道

1.2.5 研发绩效4层结构与ipd体系的对应关系

1.2.6 基于ipd体系的研发绩效管理框架

1.2.7 案例：某一流企业的研发绩效管理框架

1.2.8 研发视角的绩效理念

1.3 单元小结

1.4 用以致学：结合企业实际与工作需要，提出学习目标

2. 研发团队绩效

本单元学习目标：结合标杆研发模式和业界最佳实践，理解、掌握产品开发项目组、技术开发项目组、需求管理团队如何提升绩效、管理绩效。

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2.1 研发团队概要

2.1.1 为什么需要研发团队？功能线部门需要产品线团队拉通、产粮

2.1.2 研发团队的种类

2.1.3 研发团队的组成

2.2 需求管理团队的绩效提升与管理

2.2.1 需求包括的内容

2.2.2 需求管理的模型

2.2.3 需求环节绩效提升与保障：需求管理流程及其关键点

2.2.4 某产品需求管理案例

2.2.5 需求管理团队的绩效指标

2.3 产品开发团队的绩效提升与管理

2.3.1 产品开发的绩效重点

2.3.2 产品开发环节绩效提升与保障：集成的产品开发流程

2.3.3 案例：某公司产品开发流程及其绩效分析

2.3.4 标杆对比：微软的产品开发流程

2.3.5 产品开发团队的绩效指标

2.4 技术开发团队的绩效提升与管理

2.4.1 案例：为什么要进行技术规划

2.4.2 技术开发环节绩效提升与保障：技术规划与技术开发流程

2.4.3 技术规划案例：需求-产品-技术

2.4.4 技术开发团队的绩效指标

2.5 练习：设计研发团队的绩效指标

3. 研发高层绩效

本单元学习目标：理解公司和市场战略，制订产品和技术战略，明确研发绩效提升的方向和关键措施。实践中，诸多研发高管、中层缺乏站在更高、更长远、更立体的角度理解、提升产品和研发绩效的能力和经历。顾问将带领学员开阔视野、理解掌握华为常用的战略管理工具dste/blm/bem/mm，从“市场-产品-技术-管理”4个层面制订策略，设计研发高层的绩效指标。

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3.1 透过案例看中国研发型企业的高层绩效

3.1.1 山寨基因的应用开发类公司

3.1.2 制造业基因的“研发型”公司

3.1.3 定制开发类公司

3.1.4 具有研发基因的，市场导向、平台开发为基础的领袖级企业

3.1.5 研发高层绩效关键点小结

3.2 研发高层绩效

3.2.1 研发高层的组成

3.2.2 研发高层的主要职责活动

3.2.3 高层如何提升研发绩效

3.3 公司战略概要的梳理

3.3.1 双差分析

3.3.2 理解市场与机会洞察

3.3.3 swot分析与战略举措

3.3.4 阐述战略意图

3.3.5 输出战略指引

3.3.6 输出战略任务清单

3.3.7 进行业务设计，梳理形成初步的业务模式

3.3.8 公司级战略概要与绩效指标

3.4 市场细分与细分市场业务计划

3.4.1 市场细分

3.4.2 细分市场形成组合

3.4.3 制订细分市场业务计划

3.4.4 基于市场策略的研发类绩效指标

3.5 产品线业务计划

3.5.1 产品树及相关案例

3.5.2 产品规划

3.5.3 产品线业务计划

3.5.4 基于产品策略的研发类绩效指标

3.6 研发高层绩效指标的制订

3.6.1 提升研发绩效，设计绩效指标指引实施

3.6.2 产业、产品线、产品的北极星指标

3.6.3 不同阶段企业的北极星指标

3.6.4 某领军企业的研发高层绩效指标提炼

3.7 单元小结

3.8 练习：本企业的研发高层绩效指标提炼

4. 研发部门绩效

本单元学习目标：如何打造优质的功能部门（如人力资源、采购、质量、财务、项目管理等部门）,有效响应研发需求、承接研发任务，管理研发类绩效。

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4.1 功能与研发：缺乏功能部门支撑的研发，如同没有兵工产业的军队

4.1.1 战略：功能战略支撑产品成功

4.1.2 流程与产出：从功能思维到产品思维

4.2 功能部门如何支撑研发提升绩效

4.2.1 基于“研发需求-功能支撑”，制订部门的研发类指标

4.2.2 案例-人力资源部：人力资源（功能）部如何支撑研发绩效

4.2.3 案例-采购部：某知名公司支撑采购功能战略与流程

4.3 练习：设计基于功能战略的部门研发类绩效指标，支撑技术与产品开发

5. 研发人员绩效管理

本单元学习目标：应用（融合blm模型的）高绩效研发团队建设框架、德鲁克卓有成效5项修炼等方法，提升和管理研发人员的绩效。

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5.1 组织如何帮助研发人员出绩效？建设高绩效平台：构建产生个人绩效的组织平台

5.1.1 高绩效研发团队模型：方向大致正确，组织充满活力

5.1.2 高绩效研发团队构建举例

5.2 主管如何帮助研发人员出绩效？

5.2.1 德鲁克：卓有成效的5项修炼

q 掌握自己的时间

q 我能贡献什么

q 发挥人的长处

q 要事第一

q 有效的决策

5.2.2 管理研发人员绩效的要点

q 研发人员的任务管理

q 研发人员的能力成长

q 基发人员的做事环境

5.3 制订研发人员的绩效指标和关键任务

5.3.1 绩效类指标

5.3.2 关键任务

5.3.3 能力类指标

6. 研发绩效管理体系

本单元学习目标：绩效管理体系制订和落地实施的要点，以及计划制订、绩效辅导的技能。结合dste（战略到执行）做绩效管理，将企业绩效管理机制提升到新境界。

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6.1 dste(战略到执行流程)与绩效管理循环

6.2 绩效计划与绩效合约

6.2.1 管理绩效计划的方法一：bsc平衡计分卡

6.2.2 管理绩效计划的方法二：okr目标与关键成果

6.2.3 管理绩效计划的方法三：kpi关键绩效指标

6.2.4 管理绩效计划的方法四：pbc个人绩效承诺

6.2.5 制订绩效合约：指标、权重、指标定义、目标值、数据收集

6.3 绩效辅导

6.3.1 绩效辅导的方式

6.3.2 冲突的处理

6.3.3 超越绩效辅导

6.4 绩效考核制度与研发项目绩效考核的要点

6.4.1 五招解决绩效管理的难题

6.4.2 研发项目的考核关系与权重

6.4.3 考核周期与考核形式

6.4.4 考核等级与比例

6.4.5 考核的信息来源、考核的误区

6.4.6 强化考核反馈

6.5 考核结果的运用

6.5.1 物质激励

6.5.2 发展机会

6.5.3 职位变动

6.5.4 认可和尊重

7 研发绩效提升行动计划

本单元行动目标：学以致用，结合工作场景应用课程内容，提升研发绩效

7.1 案例：成功实施研发绩效管理

7.2 课程总结  制订行动计划